Kontakt

Masz pytanie dotyczące personalizowanego kubka, własnego projektu, dostępności produktu albo realizacji zamówienia? Skontaktuj się z Alexgrawer.pl - personalizowane kubki na prezent. Pomożemy wybrać odpowiedni model, wyjaśnimy zasady personalizacji i odpowiemy na pytania związane z Twoim zamówieniem.

Kontakt z Alexgrawer.pl - personalizowane kubki na prezent

Kontakt telefoniczny i e-mailowy jest dostępny w podanych godzinach pracy. Wiadomość możesz wysłać w dowolnym momencie – odpowiemy na nią możliwie szybko w godzinach obsługi.

Jak przyspieszyć odpowiedź?

Jeżeli kontaktujesz się w sprawie istniejącego zamówienia, podaj:

• numer zamówienia,
• imię i nazwisko użyte podczas zakupu,
• nazwę lub kod wybranego produktu,
• krótki opis sprawy,
• zdjęcie lub plik, jeżeli pytanie dotyczy projektu albo nadruku.

Dzięki temu szybciej odnajdziemy zamówienie i udzielimy konkretnej odpowiedzi.

Odbiór osobisty w Kamiennej Górze – 0 zł

Gotowe zamówienie możesz odebrać bez dodatkowych opłat w naszym punkcie odbioru:

Ważne: po odbiór przyjdź dopiero po otrzymaniu potwierdzenia, że zamówienie jest gotowe. Informacje o pozostałych metodach wysyłki znajdziesz na stronie Czas i koszt dostawy.

Dane firmy

W czym możemy pomóc?

• w wyborze odpowiedniego rodzaju i pojemności kubka,
• w personalizacji gotowego wzoru dowolnym imieniem lub tekstem,
• w przygotowaniu kubka z własnym zdjęciem, grafiką albo logo,
• w sprawdzeniu wymagań technicznych pliku do nadruku,
• w uzyskaniu informacji o płatności, wysyłce i przewidywanym terminie dostawy,
• w przygotowaniu zamówienia firmowego lub kubków reklamowych z logo.

Przed przygotowaniem własnego projektu możesz sprawdzić stronę Personalizacja produktu albo przejść bezpośrednio do darmowego kreatora kubka. Firmy i agencje zapraszamy również do zapoznania się z ofertą kubków reklamowych.

Najczęściej zadawane pytania

Jak skontaktować się w sprawie zamówienia?

Napisz na sklep@alexgrawer.pl lub zadzwoń pod numer 668 531 796. Przygotuj numer zamówienia, abyśmy mogli szybciej sprawdzić jego szczegóły.

Czy mogę przesłać własne zdjęcie lub grafikę?

Tak. Własny plik możesz dodać w kreatorze produktu. Jeśli przed zakupem chcesz zapytać o jego jakość lub możliwość wykonania nadruku, wyślij wiadomość na sklep@alexgrawer.pl i wskaż interesujący Cię model kubka.

Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?

Tak. Odbiór osobisty kosztuje 0 zł i odbywa się w sklepie Neopunkt przy ul. Broniewskiego 24 w Kamiennej Górze, od poniedziałku do piątku w godzinach 9:30–17:30. Zaczekaj na wiadomość potwierdzającą gotowość zamówienia.

Gdzie znajdę informacje o dostawie?

Aktualne koszty, progi darmowej dostawy i przewidywane czasy przewozu znajdują się na stronie Czas i koszt dostawy.

Napisz do nas

Wypełnij poniższy formularz. Opisz możliwie dokładnie swoją sprawę, a jeśli pytanie dotyczy zamówienia, wpisz jego numer.