Czas i koszt dostawy

Większość personalizowanych kubków w Alexgrawer.pl - personalizowane kubki na prezent przygotowujemy do wysyłki w ciągu 24 godzin. Zamówienie możesz odebrać w Paczkomacie InPost lub punkcie ORLEN Paczka, wybrać dostawę do Paczkomatu w weekend, zamówić kuriera InPost albo skorzystać z bezpłatnego odbioru osobistego w Kamiennej Górze.

Koszt dostawy personalizowanych kubków

Koszt wysyłki zależy od metody dostawy wybranej podczas składania zamówienia. Aktualne ceny przesyłek przedstawia poniższa tabela:

Próg darmowej dostawy jest liczony od wartości produktów w zamówieniu. Aktualny przewidywany termin dostawy zobaczysz na stronie produktu. Ostateczny koszt dostawy jest zawsze widoczny w koszyku przed zatwierdzeniem i opłaceniem zamówienia.

Ile trwa realizacja i dostawa kubka z nadrukiem?

Całkowity czas oczekiwania na zamówienie składa się z dwóch etapów:

1. Czas przygotowania produktu – wykonanie personalizacji, nadruku i przygotowanie kubka do bezpiecznej wysyłki. Dokładny termin podajemy na stronie produktu.
2. Czas dostawy przewoźnika – liczony od momentu odebrania gotowej paczki przez InPost lub ORLEN Paczkę.

Większość dostępnych kubków personalizowanych przygotowujemy do wysyłki w ciągu 24 godzin. Następnie przewoźnik dostarcza paczkę zwykle w czasie wskazanym w tabeli. W okresach wzmożonego ruchu, takich jak święta, Dzień Matki, Dzień Ojca lub zakończenie roku szkolnego, dostawa może potrwać dłużej.

Szybka realizacja zamówień złożonych do 21:30

Jeżeli zależy Ci na możliwie szybkiej wysyłce, złóż i opłać zamówienie do godziny 21:30. Aktualny przewidywany termin dostawy zobaczysz na stronie produktu. Zamówienia złożone po godzinie granicznej mogą zostać uwzględnione w kolejnym cyklu realizacji.

Termin wysyłki może się zmienić, jeżeli przesłany projekt wymaga poprawy, brakuje danych do personalizacji albo płatność nie została jeszcze zaksięgowana.

Dostępne sposoby dostawy

ORLEN Paczka – odbiór w wybranym punkcie

Ekonomiczna forma dostawy do wybranego punktu lub automatu ORLEN Paczka. Podczas składania zamówienia wybierasz dogodną lokalizację odbioru.

InPost Paczkomat® – wygodny odbiór przez całą dobę

Paczka trafia do wskazanego Paczkomatu InPost, dzięki czemu możesz odebrać ją w dogodnym dla siebie momencie, bez oczekiwania na kuriera.

InPost Paczkomat® w Weekend – dostawa w sobotę

Jeżeli zależy Ci na odbiorze przesyłki w weekend, wybierz metodę InPost Paczkomat w Weekend za 19,99 zł. Dostawa w sobotę dotyczy zamówień złożonych i opłaconych od środy po godzinie 21:30 do czwartku do godziny 21:30. Gotowa paczka zostanie nadana w usłudze umożliwiającej dostarczenie jej do wybranego Paczkomatu w sobotę.

Kurier InPost – dostawa pod wskazany adres

Dobry wybór, jeśli chcesz otrzymać zamówienie bezpośrednio do domu, firmy lub innego wskazanego miejsca.

Odbiór osobisty w Kamiennej Górze – 0 zł

Zamówienie możesz odebrać bez dodatkowych opłat w punkcie:

Po odbiór zapraszamy dopiero po otrzymaniu potwierdzenia, że zamówienie jest gotowe. Koszt odbioru osobistego wynosi 0 zł.

Jak przyspieszyć wysyłkę zamówienia?

• wybierz szybką płatność online,
• dokładnie sprawdź imię, tekst lub inne dane do personalizacji,
• przy własnym projekcie prześlij grafikę w dobrej jakości,
• upewnij się, że adres, numer telefonu i adres e-mail są poprawne,
• wybierz właściwy Paczkomat lub punkt odbioru przed zatwierdzeniem zamówienia.

Płatność za pobraniem

Personalizowane kubki wykonujemy specjalnie na indywidualne zamówienie, dlatego płatność za pobraniem nie jest dostępna w standardowym koszyku. Jeżeli chcesz zapytać o możliwość wysyłki pobraniowej, skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia telefonicznie pod numerem 668 531 796 lub e-mailowo: sklep@alexgrawer.pl.

Najczęściej zadawane pytania o dostawę

Czy czas dostawy obejmuje wykonanie personalizacji?

Nie. Czas przygotowania kubka i czas przewozu paczki to dwa osobne etapy. Termin podany przez przewoźnika liczy się od momentu nadania gotowego zamówienia.

Gdzie sprawdzę przewidywany termin dostawy?

Aktualny przewidywany termin jest widoczny na stronie produktu. Uwzględnia on czas potrzebny na przygotowanie danego kubka oraz wybraną metodę dostawy.

Czy mogę wybrać konkretny Paczkomat lub punkt ORLEN Paczka?

Tak. Punkt odbioru wybierzesz podczas składania zamówienia, przed jego zatwierdzeniem i opłaceniem.

Czy paczka może trafić do Paczkomatu w sobotę?

Tak. Dla zamówień złożonych i opłaconych od środy po godzinie 21:30 do czwartku do godziny 21:30 wybierz metodę InPost Paczkomat w Weekend za 19,99 zł. Aktualny przewidywany termin zobaczysz na stronie wybranego produktu.

Od jakiej kwoty obowiązuje darmowa dostawa?

Darmowa dostawa obowiązuje od 150 zł dla ORLEN Paczki i zwykłego Paczkomatu InPost, od 200 zł dla usługi InPost Paczkomat w Weekend oraz od 250 zł dla Kuriera InPost. Odbiór osobisty jest zawsze bezpłatny.

Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?

Tak. Bezpłatny odbiór osobisty jest dostępny w sklepie Neopunkt przy ul. Broniewskiego 24 w Kamiennej Górze, od poniedziałku do piątku w godzinach 9:30–17:30. Zaczekaj na potwierdzenie, że zamówienie jest gotowe do odbioru.

Co może wydłużyć czas realizacji?

Realizację może wydłużyć brak płatności, niekompletna personalizacja, błędny lub zbyt słabej jakości plik oraz konieczność skontaktowania się z klientem w celu wyjaśnienia projektu.

Czy wysyłacie kubki bezpiecznie zapakowane?

Tak. Kubki zabezpieczamy na czas transportu, aby ograniczyć ryzyko uszkodzenia podczas przewozu.

Masz dodatkowe pytanie dotyczące przesyłki? Napisz na sklep@alexgrawer.pl lub zadzwoń pod numer 668 531 796. Możesz też wybrać personalizowany kubek z nadrukiem i sprawdzić przewidywany termin dostawy bezpośrednio na stronie produktu.